Клиенты банков могут добровольно ограничивать онлайн-операции для защиты от мошенников

С 1 октября 2022 года клиенты могут самостоятельно устанавливать в банке, в котором они обслуживаются, запрет на онлайн-операции либо ограничивать их параметры — максимальную сумму для одной транзакции или лимит на определенный период времени. Такая возможность предусмотрена указанием Банка России, которое зарегистрировал Минюст России.

Установить запрет на дистанционные каналы можно в отношении отдельных услуг, например переводов, онлайн-кредитования, или на все операции. Чтобы воспользоваться бесплатным сервисом, клиенту нужно написать заявление в свой банк. Форму документа и порядок его направления определяет кредитная организация. При этом отменить запрет или изменить параметры онлайн-операций клиент банка может в любое время без ограничений.

«Такая упреждающая мера особенно актуальна для людей, наиболее подверженных влиянию кибермошенников, например для пожилых граждан. Если был установлен запрет на дистанционные операции, то мошенникам не удастся оформить онлайн-кредит или похитить ваши деньги, даже если они смогли получить доступ к вашему онлайн-банкингу», — комментирует директор Департамента информационной безопасности Банка России Вадим Уваров.

Для дополнительной защиты клиентов от действий кибермошенников с 1 октября 2022 года банки также будут обязаны проводить идентификацию всех устройств, с которых граждане совершают онлайн-операции, подтверждать их телефонные номера и адреса электронной почты.

КАК ОФОРМИТЬ САМОЗАПРЕТ НА КРЕДИТЫ?

1) Оформление через банк

Сейчас оформить самозапрет на выдачу займов можно лишь при личном обращении в отделение кредитного учреждения.

• Необходимо обратиться в отделение банка или микрофинансовой организации (МФО).
• Заполнить заявление по предоставленной форме.
• Если у клиента открыты счета в нескольких банках, нужно будет написать заявления в каждом из них.

2) Оформление через «Госуслуги» / МФЦ

С 1 марта 2025 года вступает в силу Федеральный закон от 26 февраля 2024 г. № 31-ФЗ, в соответствии с которым процедура оформления самозапрета будет выглядеть следующим образом:

• Необходимо будет подать заявление через Госуслуги либо в отделении МФЦ;
• Прикрепить данные СНИЛС.

После этого информация поступит в банк, а тот внесет сведения в профиль клиента в собственной базе данных и передаст их в бюро кредитных историй. Информация об установленных ограничениях будет отображаться в кредитной истории (КИ) клиента, следовательно, при наличии в ней ограничений банки не смогут выдать кредит. Обновление КИ займет три рабочих дня.

КАК СНЯТЬ САМОЗАПРЕТ НА КРЕДИТЫ?
Снять ограничение можно будет точно таким же способом, но по прошествии двух дней после его установления.