Жестокое обращение с людьми пожилого возраста подразумевает совершение по отношению к ним единичных или повторяющихся актов, причиняющих вред их здоровью, вызывающих стрессовое состояние. К такому виду действий относят физическое, психологическое и сексуальное насилие, различные финансовые махинации, оскорбления, неуважение граждан пожилого возраста, лишение их надлежащей заботы. Виновниками насилия могут стать не только незнакомые люди, но и близкие родственники, персонал медицинских и других учреждений, оказывающих человеку различные виды услуг.
ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ВЫ ЗАПОДОЗРИЛИ ЖЕСТОКОЕ ОБРАЩЕНИЕ?
Первый шаг: соберите информацию
Владеть информацией – это самое главное. Если вы заметили один из признаков насилия, отнеситесь серьёзно к своим опасениям, возможно, необходимо будет сделать фото или видео, особенно если налицо признаки физического насилия.
Второй шаг: поговорите с пострадавшим
По разным причинам пострадавшие граждане пожилого возраста не всегда могут чётко сформулировать, что с ними происходит: у них могут быть проблемы с памятью или с пониманием происходящего, они могут быть запуганы или привязаны к своим обидчикам (например, если их избивают дети). Постарайтесь создать у них ощущение безопасности, дайте им понять, что вы рядом и окажете помощь.
Третий шаг: попросите о помощи
В зависимости от вида насилия, серьёзности и потребности пострадавшего вы можете обратиться:
-в полицию по тел. 102. При обращении по телефону будьте готовы назвать фамилию, имя пожилого человека, адрес, контактную информацию и подробные сведения о том, что произошло. Вас могут спросить, есть ли у пострадавшего медицинские проблемы (спутанность сознания или потеря памяти), и были ли вы свидетелем тому, как на него кричали или применяли физическое насилие.
-также можно позвонить в АНО «ЦПН «Солнечный Дом» по тел.
99-67-41, 99-67-42, 99-67-43.
В ситуации насилия лучшее решение-это профилактика и предотвращение.